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Política de privacidad
Aplicación «DiagAuto AI: Escáner OBD2» (Android) y sitio diagautoai.eu. Última actualización: 2 de octubre de 2026.
1. En resumen
- Sin cuenta, sin publicidad, sin estadísticas de uso, y su ubicación nunca se lee.
- Los datos leídos de su vehículo permanecen en su teléfono.
- Solo salen de él en cuatro casos, siempre por iniciativa suya: cuando usa la IA, cuando busca en línea el modelo de su vehículo, cuando nos envía un comentario o cuando comparte un informe en PDF.
- El sitio diagautoai.eu no instala ninguna cookie.
- No vendemos ningún dato.
2. Quién es el responsable
El responsable del tratamiento es el editor de la aplicación, presentado en el aviso legal.
Contacto: contact@diagautoai.eu
3. Lo que permanece en su teléfono
Estos datos se guardan únicamente en su teléfono, no tenemos acceso a ellos:
- Su garaje: los vehículos que usted guarda (marca, modelo, año, combustible, motorización, kilometraje y el número de identificación del vehículo, o VIN, si se leyó o se ingresó).
- El historial de sus diagnósticos: los códigos de falla leídos, las explicaciones de la IA, las conversaciones con la IA y la información del vehículo en el momento del diagnóstico.
- Sus visitas de autos usados (sección «Compra de auto usado»): el nombre que usted da a la visita, la lista de control marcada, sus comentarios, el VIN de la documentación del vehículo y el kilometraje del tablero si los ingresa, y los resultados del chequeo del auto visitado.
- Un registro técnico: los intercambios entre la aplicación y el adaptador OBD (sin VIN), las pantallas abiertas y los errores, limitado a los últimos usos. Solo sale de su teléfono con un comentario que usted decida enviar (vea la parte 7).
- Sus datos de contacto profesionales, si los ingresa para imprimirlos en sus informes en PDF.
- Sus ajustes: idioma, unidades, preferencias de visualización.
Puede eliminar un vehículo, un diagnóstico o una visita en la aplicación, o borrar todo desinstalando la aplicación. Según los ajustes de su teléfono, Android puede respaldar estos datos en su cuenta de Google: ese respaldo lo administra Google.
4. La conexión con su vehículo
- Bluetooth: la aplicación se conecta al adaptador OBD2 que usted vinculó, o busca adaptadores Bluetooth de baja energía (BLE) cercanos. Para ello solicita el permiso «Dispositivos cercanos». Nunca deduce su ubicación a partir de los dispositivos encontrados.
- Android 11 y versiones anteriores: en estas versiones, Android exige el permiso de ubicación para buscar dispositivos Bluetooth de baja energía. La aplicación lo solicita solo para esa búsqueda y nunca lee su ubicación.
- Wi-Fi: con un adaptador Wi-Fi, la aplicación se comunica con él por la red local a la que usted se conectó en los ajustes de su teléfono. No se envía nada a otro lugar.
- Adaptadores guardados: el nombre y la dirección técnica de los adaptadores BLE ya usados, y la lista de dispositivos que usted quitó de la pantalla de conexión, se guardan únicamente en su teléfono.
- Nunca se reprograma nada: la aplicación lee los códigos de falla, las mediciones y la información del vehículo, sin reprogramar nunca las unidades de control ni modificar un ajuste. La única acción posible es borrar los códigos de falla del motor (función OBD2 estándar), solo cuando usted lo pide y lo confirma.
5. Cuando usa la IA
No se envía nada mientras no use una función de IA. Cuando lo hace, la aplicación envía a nuestro servidor intermediario únicamente los datos útiles para la respuesta:
| Función | Datos enviados |
|---|---|
| Explicar un código | El código de falla, la descripción del vehículo (marca, modelo, año, combustible, motorización), las mediciones y los datos en el momento de la falla si se leyeron |
| Diagnóstico por síntoma | Su descripción del problema, la descripción del vehículo y las mediciones obtenidas si inició una supervisión |
| Chat | Sus mensajes, las respuestas anteriores de la conversación, la descripción del vehículo, sus códigos de falla y mediciones, y el VIN si se leyó |
| Reinicio de mantenimiento | Marca, modelo, año y combustible |
También se envía el idioma de la aplicación, para que la IA le responda en su idioma.
⚠️ No escriba información personal (nombre, dirección, placa) en el chat ni en la descripción de un síntoma: se enviaría junto con el resto.
Nuestro servidor intermediario, alojado por Cloudflare, prepara la solicitud y la transmite a Anthropic (Claude), que genera la respuesta. No guarda el contenido de sus solicitudes. Para evitar abusos, usa temporalmente su dirección IP para limitar el número de solicitudes por minuto. Anthropic y Cloudflare tratan estos datos según sus propias políticas (Anthropic, Cloudflare) y pueden tratarlos fuera de la Unión Europea, con las garantías previstas en sus condiciones.
6. Cuando busca en línea el modelo de su vehículo
Después de leer el VIN, puede pedirle a la aplicación que busque el modelo exacto de su vehículo. Esta búsqueda solo se realiza después de su consentimiento, solicitado cada vez: el VIN se envía entonces a la base pública de la NHTSA, la agencia estadounidense de seguridad vial (vpic.nhtsa.dot.gov), que devuelve el modelo correspondiente.
7. Cuando nos envía un comentario
Desde la aplicación, puede reportar un problema o una respuesta de la IA que le parezca incorrecta. La aplicación prepara entonces un archivo (versión de la aplicación y de Android, tipo de adaptador, vehículo y kilometraje, códigos de falla, respuestas de la IA y su comentario) y lo envía mediante su aplicación de correo a contact@diagautoai.eu. El VIN solo aparece si usted mismo marca la opción prevista. No se envía nada sin que usted valide el correo. Usamos estos comentarios únicamente para corregir y mejorar la aplicación, y los conservamos como máximo dos años.
Este archivo contiene también un registro técnico: el modelo de su teléfono, los comandos enviados al adaptador OBD y sus respuestas con su tiempo de respuesta, las pantallas abiertas y los errores o cierres inesperados de la aplicación. No contiene VIN (se oculta), ni ubicación, ni contactos, ni conversación con la IA. Este registro se conserva en su teléfono (solo los últimos usos) y solo sale de él con un comentario que usted decida enviar.
8. Cuando comparte un informe en PDF
Los informes en PDF se crean en su teléfono. Solo salen de su teléfono si usted mismo los comparte, con las personas o las aplicaciones que elija.
9. Compras (próximamente)
Las compras dentro de la aplicación pasarán por Google Play. No vemos sus medios de pago. Esta política se actualizará antes de la apertura de las compras.
10. El sitio diagautoai.eu: ninguna cookie
- El sitio no instala ninguna cookie y no usa herramientas de estadísticas, publicidad ni botones de redes sociales.
- No recurre a ningún servicio externo: todo lo que muestra, incluidas las fuentes tipográficas, se aloja con el sitio. Por lo tanto, su navegador no contacta ningún otro sitio que no sea diagautoai.eu.
- Como cualquier proveedor de alojamiento, Cloudflare trata los datos técnicos necesarios para mostrar las páginas y proteger el sitio contra ataques (dirección IP, tipo de navegador), según su política de privacidad. Nosotros no los usamos.
- Si nos escribe, usamos su dirección de correo únicamente para responderle.
11. Lo que no hacemos
- No vendemos ni alquilamos ningún dato.
- No mostramos publicidad y no usamos ninguna herramienta de seguimiento.
- No recopilamos su ubicación.
- No le pedimos que cree una cuenta.
12. Bases legales (RGPD)
- Respuestas de la IA, búsqueda del modelo: la ejecución del servicio que usted solicita (artículo 6.1.b).
- Comentarios que nos envía: nuestro interés legítimo en corregir y mejorar la aplicación (artículo 6.1.f).
- Limitación de abusos en el servidor intermediario: nuestro interés legítimo en proteger el servicio (artículo 6.1.f).
13. Niños
La aplicación está dirigida a conductores. No recopila a sabiendas ningún dato de niños.
14. Sus derechos
Puede solicitar el acceso, la rectificación o la supresión de los datos que le conciernen, o oponerse a su tratamiento, escribiendo a contact@diagautoai.eu. Como no tenemos cuentas de usuario y no conservamos el contenido de sus solicitudes a la IA, solo podemos actuar sobre los datos que realmente poseemos, como los comentarios enviados por correo. También puede presentar una reclamación ante la CNIL (cnil.fr).
Para eliminar usted mismo sus datos, vea la página Eliminar sus datos.
15. Modificaciones
Esta política puede cambiar, en particular cuando se abran las compras. La fecha de la última actualización figura en la parte superior de la página.