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अनुवाद केवल जानकारी के लिए दिया गया है; केवल फ़्रांसीसी संस्करण ही मान्य है। फ़्रांसीसी संस्करण देखें

गोपनीयता नीति

ऐप “DiagAuto AI: OBD2 स्कैनर” (Android) और साइट diagautoai.eu। आख़िरी अपडेट: 2 अक्टूबर 2026।

1. संक्षेप में

• कोई खाता नहीं, कोई विज्ञापन नहीं, उपयोग के कोई आँकड़े नहीं, और आपकी लोकेशन कभी नहीं पढ़ी जाती।
• आपकी गाड़ी से पढ़ा गया डेटा आपके फ़ोन पर ही रहता है।
• यह सिर्फ़ चार स्थितियों में फ़ोन से बाहर जाता है, और हमेशा आपकी पहल पर: जब आप AI का उपयोग करते हैं, जब आप अपनी गाड़ी का मॉडल ऑनलाइन खोजते हैं, जब आप हमें फ़ीडबैक भेजते हैं, या जब आप कोई PDF रिपोर्ट साझा करते हैं।
• साइट diagautoai.eu कोई कुकी नहीं रखती।
• हम कोई डेटा नहीं बेचते।

2. ज़िम्मेदार कौन है

डेटा का नियंत्रक ऐप का प्रकाशक है, जिसका परिचय क़ानूनी सूचना में दिया गया है।
संपर्क: contact@diagautoai.eu

3. आपके फ़ोन पर क्या रहता है

ये डेटा केवल आपके फ़ोन पर सेव होते हैं, हमारी इन तक कोई पहुँच नहीं है:

• आपका गैराज: आपकी सेव की हुई गाड़ियाँ (ब्रांड, मॉडल, साल, ईंधन, इंजन, चली हुई दूरी, और गाड़ी की पहचान संख्या, यानी VIN, अगर पढ़ी या डाली गई हो)।
• आपके डायग्नोसिस की हिस्ट्री: पढ़े गए फ़ॉल्ट कोड, AI की व्याख्याएँ, AI के साथ बातचीत, और डायग्नोसिस के समय की गाड़ी की जानकारी।
• आपकी पुरानी गाड़ियों की विज़िट (“पुरानी गाड़ी ख़रीदना” सेक्शन): विज़िट को आप जो नाम देते हैं, टिक की गई चेकलिस्ट, आपकी टिप्पणियाँ, अगर आप डालें तो रजिस्ट्रेशन सर्टिफ़िकेट का VIN और मीटर की चली हुई दूरी, और देखी गई गाड़ी के चेक-अप के नतीजे।
• एक तकनीकी लॉग: ऐप और OBD एडेप्टर के बीच का आदान-प्रदान (VIN के बिना), खोली गई स्क्रीन और त्रुटियाँ, सिर्फ़ पिछले कुछ उपयोगों तक सीमित। यह आपके फ़ोन से तभी बाहर जाता है जब आप कोई फ़ीडबैक भेजना चुनें (भाग 7 देखें)।
• आपके पेशेवर संपर्क विवरण, अगर आप उन्हें अपनी PDF रिपोर्ट पर छपवाने के लिए डालते हैं।
• आपकी सेटिंग्स: भाषा, इकाइयाँ, डिस्प्ले की पसंद।

आप ऐप में कोई गाड़ी, कोई डायग्नोसिस या कोई विज़िट मिटा सकते हैं, या ऐप अनइंस्टॉल करके सब कुछ मिटा सकते हैं। आपके फ़ोन की सेटिंग्स के आधार पर Android ये डेटा आपके Google खाते में बैकअप कर सकता है: यह बैकअप Google संभालता है।

4. आपकी गाड़ी से कनेक्शन

• ब्लूटूथ: ऐप उस OBD2 एडेप्टर से जुड़ता है जिसे आपने पेयर किया है, या आस-पास के लो एनर्जी ब्लूटूथ (BLE) एडेप्टर खोजता है। इसके लिए वह “आस-पास के डिवाइस” की अनुमति माँगता है। वह मिले हुए डिवाइसों से आपकी लोकेशन का अनुमान कभी नहीं लगाता।
• Android 11 और उससे पहले के वर्शन: इन वर्शन में लो एनर्जी ब्लूटूथ डिवाइस खोजने के लिए Android लोकेशन की अनुमति माँगता है। ऐप इसे सिर्फ़ इसी खोज के लिए माँगता है और आपकी लोकेशन कभी नहीं पढ़ता।
• Wi-Fi: Wi-Fi एडेप्टर के साथ ऐप आपके फ़ोन की सेटिंग्स में जुड़े लोकल नेटवर्क पर उससे बात करता है। कहीं और कुछ नहीं भेजा जाता।
• याद रखे गए एडेप्टर: पहले इस्तेमाल हुए BLE एडेप्टर का नाम और तकनीकी पता, और कनेक्शन स्क्रीन से हटाए गए डिवाइसों की सूची, केवल आपके फ़ोन पर सेव होते हैं।
• री-प्रोग्रामिंग कभी नहीं: ऐप फ़ॉल्ट कोड, माप और गाड़ी की जानकारी पढ़ता है, कंट्रोल यूनिट को कभी री-प्रोग्राम नहीं करता और कोई सेटिंग नहीं बदलता। केवल एक ही काम संभव है: इंजन के फ़ॉल्ट कोड मिटाना (OBD2 का मानक फ़ंक्शन), और वह भी तभी जब आप कहें और पुष्टि करें।

5. जब आप AI का उपयोग करते हैं

जब तक आप AI फ़ंक्शन का उपयोग नहीं करते, कुछ नहीं भेजा जाता। जब आप करते हैं, तो ऐप हमारे बीच के सर्वर को सिर्फ़ जवाब के लिए ज़रूरी डेटा भेजता है:

ऐप की भाषा भी भेजी जाती है, ताकि AI आपको आपकी भाषा में जवाब दे।

⚠️ चैट में या किसी लक्षण के विवरण में निजी जानकारी न लिखें (नाम, पता, नंबर प्लेट): वह बाक़ी चीज़ों के साथ भेज दी जाएगी।

हमारा बीच का सर्वर, जो Cloudflare पर होस्ट है, अनुरोध तैयार करता है और उसे Anthropic (Claude) को भेजता है, जो जवाब तैयार करता है। वह आपके अनुरोधों की सामग्री दर्ज नहीं करता। दुरुपयोग रोकने के लिए वह प्रति मिनट अनुरोधों की संख्या सीमित करने हेतु आपका IP पता अस्थायी रूप से इस्तेमाल करता है। Anthropic और Cloudflare इस डेटा को अपनी-अपनी नीतियों (Anthropic, Cloudflare) के अनुसार प्रोसेस करते हैं और अपनी शर्तों में तय सुरक्षा उपायों के साथ उसे यूरोपीय संघ के बाहर भी प्रोसेस कर सकते हैं।

6. जब आप अपनी गाड़ी का मॉडल ऑनलाइन खोजते हैं

VIN पढ़ने के बाद आप ऐप से अपनी गाड़ी का सही मॉडल खोजने को कह सकते हैं। यह खोज हर बार माँगी गई आपकी सहमति के बाद ही होती है: तब VIN अमेरिका की सड़क सुरक्षा एजेंसी NHTSA के सार्वजनिक डेटाबेस (vpic.nhtsa.dot.gov) को भेजा जाता है, जो मेल खाता मॉडल लौटाता है।

7. जब आप हमें फ़ीडबैक भेजते हैं

ऐप से आप किसी समस्या या AI के किसी ऐसे जवाब की रिपोर्ट कर सकते हैं जो आपको ग़लत लगे। ऐप तब एक फ़ाइल तैयार करता है (ऐप और Android का वर्शन, एडेप्टर का प्रकार, गाड़ी और चली हुई दूरी, फ़ॉल्ट कोड, AI के जवाब, और आपकी टिप्पणी) और उसे आपके ईमेल ऐप के ज़रिए contact@diagautoai.eu पर भेजता है। VIN उसमें तभी होता है जब आप ख़ुद उसका विकल्प टिक करें। जब तक आप ईमेल की पुष्टि नहीं करते, कुछ नहीं भेजा जाता। हम इस फ़ीडबैक का उपयोग सिर्फ़ ऐप को सुधारने और बेहतर बनाने के लिए करते हैं, और इसे अधिकतम दो साल तक रखते हैं।

इस फ़ाइल में एक तकनीकी लॉग भी होता है: आपके फ़ोन का मॉडल, OBD एडेप्टर को भेजे गए कमांड और उसके जवाब उनके जवाब देने के समय के साथ, खोली गई स्क्रीन, और ऐप की त्रुटियाँ या क्रैश। इसमें VIN (छिपा हुआ), लोकेशन, संपर्क या AI के साथ बातचीत नहीं होती। यह लॉग आपके फ़ोन पर रखा जाता है (सिर्फ़ पिछले कुछ उपयोग) और आपके फ़ोन से तभी बाहर जाता है जब आप कोई फ़ीडबैक भेजना चुनें।

8. जब आप PDF रिपोर्ट साझा करते हैं

PDF रिपोर्ट आपके फ़ोन पर बनती हैं। वे आपके फ़ोन से तभी बाहर जाती हैं जब आप ख़ुद उन्हें अपने चुने हुए लोगों या ऐप्स के साथ साझा करें।

9. ख़रीदारी (जल्द आ रही)

ऐप के भीतर की ख़रीदारी Google Play से होगी। हम आपके भुगतान के तरीक़े नहीं देखते। ख़रीदारी खुलने से पहले यह नीति अपडेट की जाएगी।

10. साइट diagautoai.eu: कोई कुकी नहीं

• साइट कोई कुकी नहीं रखती और न आँकड़े वाला कोई टूल, न विज्ञापन, न सोशल नेटवर्क का बटन इस्तेमाल करती है।
• वह किसी बाहरी सेवा का सहारा नहीं लेती: फ़ॉन्ट सहित वह जो कुछ भी दिखाती है, साइट के साथ ही होस्ट है। इसलिए आपका ब्राउज़र diagautoai.eu के अलावा किसी और साइट से संपर्क नहीं करता।
• हर होस्टिंग प्रदाता की तरह Cloudflare पेज दिखाने और साइट को हमलों से बचाने के लिए ज़रूरी तकनीकी डेटा (IP पता, ब्राउज़र का प्रकार) अपनी गोपनीयता नीति के अनुसार प्रोसेस करता है। हम इनका उपयोग नहीं करते।
• अगर आप हमें लिखते हैं, तो हम आपका ईमेल पता सिर्फ़ आपको जवाब देने के लिए इस्तेमाल करते हैं।

11. हम क्या नहीं करते

• हम कोई डेटा न बेचते हैं और न किराये पर देते हैं।
• हम विज्ञापन नहीं दिखाते और कोई ट्रैकिंग टूल इस्तेमाल नहीं करते।
• हम आपकी लोकेशन इकट्ठा नहीं करते।
• हम आपसे खाता बनाने को नहीं कहते।

12. क़ानूनी आधार (GDPR)

• AI के जवाब, मॉडल की खोज: आपकी माँगी हुई सेवा का निष्पादन (अनुच्छेद 6.1.b)।
• आपके भेजे फ़ीडबैक: ऐप को सुधारने और बेहतर बनाने में हमारा वैध हित (अनुच्छेद 6.1.f)।
• बीच के सर्वर पर दुरुपयोग की रोकथाम: सेवा की सुरक्षा में हमारा वैध हित (अनुच्छेद 6.1.f)।

13. बच्चे

ऐप चालकों के लिए है। यह जान-बूझकर बच्चों से जुड़ा कोई डेटा इकट्ठा नहीं करता।

14. आपके अधिकार

आप contact@diagautoai.eu पर लिखकर अपने से जुड़े डेटा तक पहुँच, उसमें सुधार या उसे मिटाने की माँग कर सकते हैं, या उसकी प्रोसेसिंग पर आपत्ति कर सकते हैं। चूँकि हमारे पास उपयोगकर्ता खाते नहीं हैं और हम AI को भेजे गए आपके अनुरोधों की सामग्री नहीं रखते, इसलिए हम सिर्फ़ उसी डेटा पर कार्रवाई कर सकते हैं जो हमारे पास सचमुच है, जैसे ईमेल से भेजे गए फ़ीडबैक। आप फ़्रांस की CNIL में शिकायत भी दर्ज कर सकते हैं (cnil.fr)।

अपना डेटा ख़ुद मिटाने के लिए अपना डेटा मिटाएँ पेज देखें।

15. बदलाव

यह नीति बदल सकती है, ख़ासकर ख़रीदारी खुलने पर। आख़िरी अपडेट की तारीख़ पेज के ऊपर दी गई है।

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